Nachhaltige Arbeitsbekleidung als gute Tat: Einblick in ein Corporate Fashion Projekt

Wenn Unternehmen heute Verantwortung übernehmen wollen, beginnt das oft bei Themen, die auf den ersten Blick unscheinbar wirken –  zum Beispiel Arbeitskleidung. Textilien begleiten Mitarbeitende täglich – und ihr ökologischer Fußabdruck ist größer, als viele vermuten.

Anlässlich ihres 140. Jubiläums setzt die bbg Berliner Baugenossenschaft eG genau hier an: Unter dem Motto „140 Jahre bbg. 140 gute Taten“ entschied sie sich als eine der sichtbarsten Jubiläumsinitiativen und als Bestandteil ihres neuen Corporate Designs für die Reduzierung ihres CO2-Fußabdrucks durch die Einführung neuer, nachhaltiger Arbeitsbekleidung.

Als Imageberaterin und Corporate Fashion Coach durfte ich dieses Projekt über mehrere Monate als externe Beraterin begleiten und im Zusammenspiel mit internen und externen Beteiligten steuern. Von der Analyse über die Auswahl nachhaltiger Hersteller und Produkte bis zur finalen Einführung.

Die HauswartInnen der bbg in neuer, nachhaltiger Arbeitskleidung (Foto: © Supermarket Lab)

In diesem Artikel gebe ich Einblicke in die wichtigsten Bausteine des Projektes und biete Firmen, die einen ähnlichen Weg gehen möchten, eine Orientierung, welche Stellschrauben für eine erfolgreiche Umsetzung wichtig sind.

Die drei Nachhaltigkeitssäulen als Grundlage

Nachhaltigkeit in der Textilproduktion umfasst ökologische, soziale und ökonomische Aspekte über den gesamten Lebenszyklus hinweg. Für Corporate Fashion bedeutet das:

• ressourcenschonende Materialien
• faire Produktionsbedingungen
• langlebige Kleidung mit kluger Bedarfsplanung

Diese Dreiteilung hilft dabei, ein solches Corporate Fashion Projekt ganzheitlich zu betrachten – nicht nur ökologisch, sondern auch sozial und betriebswirtschaftlich.

Der Projektablauf: Von der Analyse bis zum Rollout

Das Corporate Fashion Projekt der bbg erstreckte sich über knapp ein Jahr und folgte einem klar definierten Projekt-Fahrplan, den wir gemeinsam in einem Auftaktmeeting Anfang letzten Jahres mit dem bbg-Vorstand und einem ausgewählten Projektteam erarbeitet haben.

Besonderes Augenmerk lag auf der Arbeitskleidung der Hauswartinnen und Hauswarte, die täglich in den Wohnanlagen der Baugenossenschaft im Einsatz sind. Mit ihrer Arbeit repräsentieren sie die Genossenschaft als „Markenbotschafter“ vor Ort und sind als Mitarbeitende der bbg an ihrer Kleidung sofort erkennbar.

bbg-Hauswarte als „Markenbotschafter“ in ihrer neuer Corporate Fashion (Foto: © Supermarket Lab)

1. Analyse-Phase: Bedürfnisse der Mitarbeitenden verstehen

Zu Beginn stand die Frage: Was brauchen die Mitarbeitenden wirklich?
Dazu gehörten:

• Bestandsaufnahme der bisherigen Workwear-Kollektion
• Mitarbeiterbefragung
• Rollenprofile und Abteilungsanforderungen
• Definition von Art, Umfang und Design der Kollektion
• Logistikprozesse
  

  bbg-Hauwart Lars M. in neuer Workwear (Foto: © Supermarket Lab)

2. Planungsphase: Ziele und Kriterien festlegen

Aus der Analyse entstanden konkrete Projektleitplanken:

• funktionale Anforderungen
• Corporate Design-Vorgaben
• Auswahl nachhaltiger Hersteller und Produkte
• optimierte Größen- und Bedarfsplanung
• Zeit- und Meilensteinplanung
• Konzept zur Verwertung des Workwear-Altbestandes

Phase 3: Hersteller- und Lieferantenauswahl

Die bbg hat sich für die Umsetzung einer Standard-Kollektion entschieden. Nach intensiver Recherche blieben zwei Hersteller mit starken Nachhaltigkeitsstandards in der engeren Wahl. Beide Partner überzeugten durch ein breites Sortiment an nachhaltiger Workwear, ökologischen Materialinnovationen und hohen Qualitätsstandards.

Über eine Ausschreibung wurde ein ortsansässiger Lieferant ausgewählt, der die komplette Abwicklung – Vermessung, Beschaffung, Veredelung, Logistik – übernimmt. Die Kooperation läuft über fünf Jahre.

Bei der Vermessung wurden Mustersteile der neuen Workwear an- und ausprobiert (Foto: Gansow Arbeitsschutz)

Phase 4: Umsetzung & Rollout

Erste Kollektions-Muster haben wir dann einem Mitarbeiter-Projektteam zwecks Feedbacks zu Funktionalität, Passform und Optik präsentiert. Die Rückmeldungen flossen direkt in die finale Auswahl ein – ein entscheidender Baustein für Akzeptanz und Alltagstauglichkeit.

Die Einzelteile wurden so ausgewählt, dass sie für Tätigkeiten im Außen- und Innenbereich geeignet sind. Entsprechend halten sie unterschiedlichen Wetterbedingungen stand und bieten zugleich Bewegungsfreiheit sowie Funktionalität.

In der Zentrale der bbg stapelten sich die Kartons mit der neuen Arbeitskleidung (Foto: bbg)

Nach der endgültigen Auswahl startete die Umsetzung:

• finale Größenaufnahme, bzw. Vermessung der Mitarbeitenden
• Festlegung Stückzahlen und Logo-Platzierung
• Bestellung beim Lieferanten
• Auslieferung
• Einführungs-Workshops zum Thema „Markenbotschafter“
• Kommunikations-Kampagne
• Entsorgung bzw. Weiterverwendung der alten Kleidung

Nachdem die neue Arbeitskleidung fristgerecht zur Wintersaison Anfang Oktober an die Mitarbeitenden ausgeliefert wurde, fand Mitte November ein gemeinsamer Teamtag mit allen HauswartInnen als Projektabschluss statt – inklusive Markenbotschafter-Workshops und Feedbackrunde.

Konstruktives Feedback in den Workshops beim Teamtag Hauswarte (Foto: © Supermarket Lab)

Für mich war es wertvoll, die Workshops zu leiten und direkt zu erleben, wie engagiert und offen sich alle eingebracht habe. Das positive, aber auch konstruktive Feedback hat mir zudem bestätigt, wie wichtig dieser Austausch ist denn er zeigt, wie stark die soziale Dimension der Nachhaltigkeit wirkt: Zusammenarbeit, Motivation und Teamgeist. Zu sehen, wie die neue Arbeitskleidung im Einsatz wirkt – vor allem in der großen Gruppe – war sehr eindrücklich und hat mir verdeutlicht, welchen Beitrag dieses Projekt zur einheitlichen und professionellen Erscheinung des Teams leistet.

So vielfältig ist die neue Workwear der bbg-Hauswartinnen und Hauswarte (Foto: © Supermarket Lab)

Nun steht als letzter Meilenstein nur noch die sinnvolle Entsorgung der alten Arbeitskleidung an.Vom Faser-zu-Faser-Recycling bis zu Upcycling-Projekten gibt es hier verschiedenste Optionen – am Ende wird die tatsächliche Restmenge den Ausschlag für eine der von mir recherchierten und präsentierten Nutzungsalternativen geben.

Zahlen, Daten, Fakten zum Projekt

• 120 Mitarbeitende wurden ausgestattet
• Über 20 Kollektionsteile und rund 1.500 Kleidungsstücke wurden beschafft
• Beispiel Bundhose: Senkung des CO2-Ausstoßes um fast 30% und nahezu 50% Wasser-Ersparnis

Diese Zahlen zeigen: Die Umstellung ist mehr als Symbolik – sie hat messbare Wirkung. Es ist möglich, dass Arbeitskleidung robust, funktional und gleichzeitig ressourcenschonend ist.

Fazit: Gut angezogen für die Zukunft – faire Arbeitskleidung als Statement

Das Corporate Fashion Projekt der Berliner Baugenossenschaft zeigt, wie Unternehmen Nachhaltigkeit sichtbar und messbar machen können.

Die neue Arbeitskleidung der bbg ist nicht nur funktional – sie ist Ausdruck von Identität. Sie steht für Verantwortung, Gemeinschaft und Zukunft. Und sie ist ein Beispiel dafür, dass gute Taten sichtbare Spuren hinterlassen können.

Mir hat dieses spannende Projekt viel Spaß gemacht, weil es genau jenen Wandel verkörpert, den ich in meinen Beratungen so oft anstoße: sichtbare Zeichen setzen für Verantwortung, Wertschätzung und Zukunftsorientierung.

Kerstin Kirsch, kaufmännische Vorständin der bbg (Foto: © Supermarket Lab): „Die Zusammenarbeit mit Frau Dornberger war durchweg professionell und ausgesprochen angenehm. Sie verstand es, sich nahtlos in die Abläufe unseres gesamten Teams einzufügen und mit allen Mitarbeitenden auf Augenhöhe zusammenzuarbeiten. Besonders hervorzuheben sind ihre profunden Kenntnisse im Bereich Corporate Wear: Mit sicherem Gespür für Markenwirkung, Funktionalität und Design hat sie unsere Anforderungen schnell erfasst und fachkundig in nachhaltige Lösungen weiterentwickelt. Wir danken Frau Dornberger herzlich für die exzellente Zusammenarbeit.“

Praxis-Tipps: So gelingt nachhaltige Corporate Fashion

Wenn ich Unternehmen berate, die etwas Ähnliches umsetzen möchten, empfehle ich folgende Schlüsselschritte:

1. Bedarf genau analysieren:
   Qualitative und quantitative Daten sparen später Kosten und Ressourcen.
2. Mitarbeitende einbeziehen:
   Akzeptanz entsteht durch Beteiligung – die Mitarbeiter-Perspektive ist unersetzlich. Befragungen, Tragetests und Feedbackrunden sind Gold wert.
   

   bbg-Hauswartin Andrea K. in ihrer neuen, nachhaltigen Corporate Fashion (Foto: © Supermarket Lab)

3. Hersteller sorgfältig prüfen:
   Nachhaltigkeitszertifikate, Materialzusammensetzung und Produktionsstandards müssen klar und transparent sein. Denn Nachhaltigkeit ist mehr als ein Label.
4. Lebenszyklus ganzheitlich denken:
   Nachhaltigkeit endet nicht bei der Beschaffung: Kleidung sollte reparierbar, leicht pflegbar und recycelbar sein.
5. Professionelle Projektsteuerung:Externe Expertise bringt Struktur, vermeidet Fehlentscheidungen und hält Funktionalität, Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit im Gleichgewicht.

Für Organisationen, die ähnliche Wege gehen möchten, biete ich Unterstützung in allen Projektphasen – von der Analyse über die Auswahl bis zur Umsetzung und Implementierung.

Nachhaltige Arbeitskleidung ist kein Trend – sondern ein strategischer Schritt in Richtung Zukunft.

Noch mehr Einblicke gibt es übrigens in dieser Podcast-Folge „StyleSchnack“

<p>The post Corporate Fashion Projekt first appeared on Nicole Dornberger | Imageconsulting & Speakerin.</p>

Corporate Fashion ist ein wichtiger Bestandteil der Corporate Identity eines Unternehmens. Sie ist Mitarbeitermotivation und Marketing in einem und wirkt einerseits in Richtung Kunde nach außen, andererseits in Richtung Mitarbeitende nach innen.

Wie überall in der Modebranche, folgt auch Corporate Fashion aktuellen Trends. Sie wird nachhaltiger, lässiger und gender-neutraler. Gefragt ist mehr Individualität, über Geschlechtergrenzen und starre Rollenbilder hinweg, denn Corporate Wear ist immer auch ein Spiegel unserer jeweiligen Zeit.

Die Bedeutung von Corporate Fashion für Kunden und Mitarbeitende

Kunden können im Idealfall über die Corporate Wear die Unternehmenswerte ableiten. Sie beurteilen auch über das äußere Erscheinungsbild und das Verhalten der Mitarbeitenden, ob sie das Unternehmen positiv wahrnehmen und Vertrauen dazu aufbauen. Kleidungsstil und Umgangsformen kommunizieren in Sekundenbruchteilen nonverbal die Unternehmenswerte.

Mitarbeitende in Corporate Fashion sind Markenbotschafter (Foto: Pixabay)

Dazu müssen sich die Mitarbeitenden als „Markenbotschafter“ verstehen, die „auf Tuchfühlung“ im Umgang mit Kunden das Unternehmen „erlebbar“ machen.  Denn sie füllen die Marke mit Leben, sind als sichtbare Ansprechpartner quasi das „Gesicht“ des Unternehmens.

Da Kleidung immer auf uns selbst und auf andere wirkt, müssen sich die Mitarbeitenden in ihrer Corporate Wear wohlfühlen, sie gerne und selbstbewusst tragen. Nur dann identifizieren sie sich mit ihrer Rolle als Markenbotschafter und dem Unternehmen.

Im Trend liegt heute moderne, funktionale Corporate Wear, die viel individuellen Freiraum bietet, aber trotzdem ein einheitliches Erscheinungsbild erkennen lässt.

Unterschiede zwischen Corporate Wear und Work Wear

Bei Blue Collar Workern stehen meist die funktionalen Aspekte von Corporate Fashion im Vordergrund: In erster Linie kommen hier Sicherheitsaspekte zum Tragen. Die Arbeitskleidung (Work Wear) dient vielfach als Schutzbekleidung.

Feuerwehr-Uniformen sind klassische Work Wear (Foto: Pexels)

Bei Feuerwehr und Rettungsdiensten spielt der Brandschutz eine große Rolle. Aber auch im Handwerk – der klassischen Blue Collar-Branche – soll die Work Wear vor Schmutz, Schäden und, je nach Branche, auch vor Witterungseinflüssen schützen.

In der Gesundheits-Branche wiederum ist es wichtig Hygiene-Standards zu erfüllen. Reine Work Wear muss sehr strapazierfähig sein und hat einen hohen Verschleiß, vielfach auch durch intensive Industriewäsche.

Medizinische Work Wear muss strenge Hygiene-Standards erfüllen (Foto: Pexels)

Der Image-Faktor, wie ein einheitliches optisches Markenbild, hat häufig eher nachgelagerte Priorität. Im Idealfall ist es eine Kombination von beidem: Schutzbekleidung und Corporate Branding in einem.

Bei den White-Collar-Workern ist es dagegen eher anders herum: Team Wear soll moderne Design-Ansprüche erfüllen, ein einheitliches Unternehmens-Branding ermöglichen und gleichzeitig funktional und bequem sein.

Corporate Fashion folgt aktuellen Trends

Corporate Wear ist trendiger geworden. Frischer, Frecher, lässiger, mit viel individuellem Gestaltungsspielraum. Nicht mehr so „uniformiert“ wie früher.

Das beginnt schon bei den Bezeichnungen: Früher hieß es „Dienstkleidung“, „Unternehmensbekleidung“ oder auch „Uniform“ – das klang alles ziemlich steif. Heute nennt es sich ganz hip Corporate Wear, Team Wear, Work Wear.

Neue Corporate Wear der Dorint Hotelkette. (Foto: Stefan Rappo / Kaya & Kato)

Die Kollektionen sind stylisher, sportlicher und gleichen mehr der Casual Wear.

Werfen wir einen Blick in die „White-Collar“ Branchen, wie Hotellerie oder den Messeoutfits für den Vertrieb. Auch da finden wir zunehmend frische, lässige Kollektionen: Chino und Polo statt Anzug und Hemd, Sneaker statt schwarzem Lederschuh, Cap statt Krawatte.

Corporate Wear hat viele Funktionalitäten und Materialien aus dem sportiven Outdoor-Bereich übernommen. (Foto: HAKRO)

Über alle Bereiche – White Collar wie Blue Collar – gibt es Anleihen aus dem sportiven, funktionalen Outdoor-Bereich, denn die Bequemlichkeit spielt eine ganz große Rolle. Soft-Shell-Jacken, Fleece-Westen, Stepp-Jacken, Hoodies, JogPants, bzw. Sweathosen. Wichtig sind atmungsaktive, strapazierfähige Stoffe und eine möglichst multi-funktionale Bekleidung im Baukasten-Prinzip.

Ein Baukasten-Prinzip kommt auch einer genderneutralen Arbeitskleidung entgegen. In einigen Unternehmen ist Corporate Fashion bereits geschlechtsneutral. Die Ende 2022 bei der Deutschen Bahn neu eingeführte Dienstkleidung hat die Geschlechtergrenzen aufgehoben und auch bei der britischen Fluggesellschaft Virgin Airlines können die Mitarbeitenden frei wählen, ob sie Hose oder Rock tragen. Diese Option ist Teil einer Agenda, die für mehr Diversität und Inklusion sorgen soll.

Nachhaltigkeit und Corporate Fashion: Ein wachsender Trend

Nachhaltigkeit spielt bei Herstellern und auch bei den Unternehmen, die Corporate Fashion einsetzen, ebenfalls eine zunehmend wichtige Rolle.

Nachhaltigkeit wird auch in der Corporate Fashion immer wichtiger (Foto: Pexels)

Work Wear-Hersteller arbeiten heute vielfach nach höchsten Umwelt- und Sozialstandards. Zum Einsatz kommen neue, nachhaltige Materialen, die mit zertifizierten Gütesiegeln wie GOTS oder Global Recycled Standard höchste ökologische und soziale Standards erfüllen. Konsequente Nachhaltigkeit inklusive voller Transparenz bei den komplexen Lieferketten in der Textilwirtschaft stehen bei Herstellern und auch Einkäufern von Corporate Wear immer mehr im Vordergrund. Mehr dazu gibt es in meinem Blogbeitrag Nachhaltigkeit in der Corporate Fashion.

Herausforderungen bei der Einführung neuer Corporate-Fashion-Konzepte

Idealerweise sollten sowohl Hard-Facts als auch Soft-Facts berücksichtigt werden, wenn ein Unternehmen eine neue Corporate Wear einführen möchte.

Corporate Fashion darf Spaß machen (Foto: Kaya & Kato)

Soft-Fact: Der Mensch

Das Wichtigste ist der Mensch: Es braucht die Akzeptanz der Belegschaft für die Corporate Wear. Oft steht „Uniform“ gegen „Individualität“.  Die Herausforderung ist, Raum für Individualität und Selbstentfaltung zu lassen und gleichzeitig eine optische Unternehmens-Identität durch ein Corporate Branding, ein einheitliches Erscheinungsbild, zu präsentieren. Moderne, funktionale Team Wear hat es leichter, da sie viel individuellen Freiraum bietet, aber immer mit einer übergeordneten, klar erkennbaren gemeinsamen Linie.

Hard-Facts: Alles rund um die Kollektion – von Design bis Logistik

1. Design: Individuelle Produktion nach eigenem Corporate Design oder „Standard-Ware“ mit gebrandetem Logo? Oder „Private Label-Kollektion“ (Standardware mit zusätzlicher Individualisierung)? Oder Leasing-Corporate Wear? Zu dieser Entscheidung gehören natürlich auch Farben, Stil und Schnitte
2. Materialen: Für welchen Job sind welche Eigenschaften wichtig? Funktionalität (atmungsaktiv, bügelfrei, nachhaltig, witterungsbeständig, hitzebeständig usw.) und Qualität stehen hier im Fokus
3. Passformen-und Größenvielfalt, Baukastenprinzip
4. Logistik und Service: Reibungsloser Beschaffungsprozess, Lagerkapazität, Liefer-Logistik, Reparatur-und Wäsche-Service, Recycling
5. Preis und Langlebigkeit: Wirtschaftliche Betrachtung der Kosten zur Nutzungsdauer

Die wirtschaftlichen Aspekte spielen natürlich eine wesentliche Rolle, genauso wie Design und Logistik. Aber auch den späteren Einführungsprozess sollte man von Beginn an im Auge haben: Interne und externe Kommunikation, Style-Guide, Trainings- und Motivations-Konzepte für Mitarbeitende und vieles mehr. Damit wird so ein Corporate Fashion Projekt richtig rund.

Erfolgreiche Projekte und Praxisbeispiele

Unternehmen, die Corporate Fashion Konzepte neu einführen wollen, haben ganz unterschiedlichen Anforderungen. Das kann eine Arztpraxis sein, deren Mitarbeitende bislang nur weiße Pflege-Bekleidung getragen haben und die jetzt farbige Polo-Shirts mit Praxis-Logo wünscht. Oder ein Elektrounternehmen, dessen Mitarbeitende bisher individuelle, ganz unterschiedliche Arbeitskleidung getragen haben, die reine Schutzfunktion erfüllen musste und nun soll es darüber hinaus auch ein einheitliches Corporate Branding geben. Auch Team Wear in Form eines einheitlichen Messe-Outfits für einen Mittelständler ist ein klassisches Beispiel für ein Corporate Fashion Projekt.

Ein Beispiel für ein größeres Projekt von mir war die ÜSTRA (hannoversche Verkehrsbetriebe), die immer schon Dienstkleidung hatte, die aber natürlich von Zeit zu Zeit modernisiert wird.

Die neue Dienstkleidung der hannoverschen Verkehrsbetriebe ÜSTRA habe ich mit einem umfassenden Corporate Fashion Coaching begleitet. (Foto: ÜSTRA, Martin Bargiel)

Gemeinsam haben wir hierfür ein Gesamt-Konzept entwickelt, inklusive eines umfangreiches Trainings- und Motivationskonzeptes für die 1300 Bus- und Bahnfahrerinnen und Kunden-Mitarbeitenden im Service. Mehr dazu gibt es hier.

Ein anders geartetes Projekt hatte ich bei der Sparkasse. Hier ging es nicht um Corporate Fashion im Sinn einer einheitlichen Dienstkleidung, sondern um Unterstützung bei der Entwicklung eines neuen Dresscodes „Business casual“. Im Rahmen eines Funktions- und Abteilungsübergreifenden Arbeitskreises haben wir dafür Ideen konzipiert und Standards definiert.

Und für eine Hotelkette habe ich als externe Beraterin beispielsweise ein Coaching für die Mitarbeitenden im Service zu modernen Umgangsformen im Kundenkontakt durchgeführt.

Corporate Fashion Coaching: Mehr als nur neue Kleidung

Ich halte es für wichtig, ein Corporate Fashion Projekt nicht nur auf die Bereitstellung einer neuen Corporate Wear zu beschränken.

Im Rahmen eines solchen Projekts hat ein Unternehmen die Chance, den Mitarbeitenden die Unternehmenswerte, das Leitbild und die Corporate Identity noch einmal auf ganz andere Art näherzubringen. Es kann mit einem begleitenden Corporate Coaching-Programm Orientierungshilfe geben, Mitarbeiter-Motivation und Identifikation stärken, und das jeweilige Rollenverständnis noch einmal gemeinsam definieren.

Es ist sinnvoll, die Einführung von Corporate Wear mit einem Corporate Fashion Coaching-Projekt zu unterstützen. (Foto: HAKRO)

Ein begleitendes Trainings- und Motivationskonzept für die Mitarbeitenden schafft eine ideale Verknüpfung der drei wichtigen Bausteine einer Unternehmens Corporate Identity: Corporate Design, Corporate Communication und Corporate Behaviour.

Hier bringe ich als externe Beraterin meine fachliche Expertise als Typberaterin und Kommunikationswirtin ein:

1. Corporate Design: fachliche Unterstützung bei der Kollektion zum Branding, Farbwirkung, Material, Schnitten, Passformkriterien, Kombinations- und Tragemöglichkeiten
2. Corporate Communication: Begleitung der internen und externen Kommunikation zur Einführung (Style-Guide, Intranet, Social Media, Impuls-Vorträge, PR, Schulungskonzept für Mitarbeitende und vieles mehr)
3. Corporate Behaviour: Markenbotschafter-Trainings für Mitarbeitende im Kundenkontakt zu Wirkung und Auftritt

Je mehr ein Unternehmen diese Komponenten bei der Einführung einer neuen Corporate Wear mit berücksichtigt, desto erfolgreicher wird die Unternehmenskleidung als Image-Komponente nach innen und außen wirken.

Mehr zu genderneutraler Corporate Wear gibt es hier:

Deutsche Bahn

Virgin Airlines

Und „Corporate Fashion ist mehr als Kleidung“ ist ein weiterer interessanter Artikel im HumanResourcesManager-Magazin.

<p>The post Corporate Fashion News first appeared on Nicole Dornberger | Imageconsulting & Speakerin.</p>

Vor Kurzem ist die neueste Ausgabe des HumanResourcesManager-Magazin mit dem faszinierenden Schwerpunktthema „Branding“ erschienen. In diesem Heft wird ein besonderer Fokus auf Corporate Fashion gelegt, und ich hatte das Vergnügen, als Expertin für Corporate Fashion Coaching einen Beitrag zu leisten.

Die Redakteurin stellte mir in einem Interview spannende Fragen, die mich dazu inspirierten, die aktuellen Entwicklungen in der Corporate Fashion – insbesondere in Bezug auf das Thema Nachhaltigkeit – einmal näher zu beleuchten. Tauchen wir ein in die Welt der Unternehmenskleidung und entdecken, wie sie die Wahrnehmung und Identität eines Unternehmens prägt.

Corporate Fashion als Ausdruck der Unternehmenskultur

Corporate Fashion ist gelebte Unternehmenskultur. Als wesentlicher Bestandteil der Corporate Identity trägt sie erheblich zur Außenwirkung eines Unternehmens bei. Sie reflektiert das Unternehmensimage und die Unternehmenswerte.

Doch in der heutigen Zeit geht es nicht nur darum, welche Werte ein Unternehmen vertritt und wie diese optisch durch Corporate Wear sichtbar gemacht werden können. Die Übernahme von Verantwortung in Bezug auf Ethik und Nachhaltigkeit rückt zunehmend in den Vordergrund. Wie sozial ist mein Unternehmen? Welche Bedeutung messen wir fairen und sozialverträglichen Arbeitsbedingungen und Produktionsprozessen bei? Und wie nachhaltig ist unsere Work Wear?

Nachhaltigkeit wird auch für Corporate Fashion Anbieter und Nutzer immer wichtiger. (Foto: Pixabay)

Die Rolle der Nachhaltigkeit in der Corporate Wear

Nachhaltigkeit und ethische Aspekte spielen bei der Herstellung von Berufsbekleidung eine immer größere Rolle. Glücklicherweise, denn dieses Thema liegt mir persönlich sehr am Herzen. Sustainable Styling nimmt auch in meiner Arbeit als Imageberaterin einen zunehmenden Stellenwert ein. Als Mitglied im Arbeitskreis Nachhaltigkeit im deutschlandweiten Imageberaterinnen-Netzwerk CorporateColor setze ich mich mit unserem Team für eine bewusste Aufklärung über Nachhaltigkeit in der Mode ein.

CorporateColor Arbeitskreis Nachhaltigkeit

Gerade die Corporate Wear-Hersteller haben in den letzten Jahren bemerkenswerte Fortschritte in Bezug auf Nachhaltigkeit gemacht. Viele setzen ökologische und soziale Standards nicht nur in den Materialien um, sondern entlang der gesamten Lieferkette: vom Produktionsprozess bis zur Logistik. Sie arbeiten zunehmend klimaneutral und achten auf faire, soziale Arbeitsbedingungen.

Work Wear stellt hohe Anforderungen ans Material (Foto: HAKRO)

Besonders bei Schutzkleidung, also reiner Work Wear, werden hohe Ansprüche an die Materialien gestellt. Es braucht Hightech-Materialien mit speziellen Beschichtungen (Schutz im Kontakt mit Funken, Säuren, Lösungsmitteln, ätzenden Materialien), die oft aus schwer recycelbaren Fasermischungen bestehen. Diese Kleidung muss strapazierfähig, industriewäschetauglich und langlebig sein, denn je langlebiger sie ist, desto nachhaltiger ist sie.

Innovative Stoffmischungen bspw. aus Fairtrade Bio-Baumwolle und recyceltem Polyester machen Corporate Wear nachhaltig. (Foto: Pixabay)

Immer häufiger werden kreislauffähige Fasern aus nachwachsenden Rohstoffen eingesetzt. Einige Hersteller haben Multifunktionsstoffe entwickelt, zum Beispiel innovative Stoffmischungen aus recyceltem Polyester und zertifizierter Fairtrade-Bio-Baumwolle oder setzen Maschenware aus Tencel-Polyester-Mischungen ein.(Tencel-Lyocell-Fasern: ein Material der Firma Lenzing, hergestellt aus Buchenholz aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern).

Diese Materialien erfüllen die Öko-Siegel-Standards von GOTS, Grüner Knopf, oeko-Tex und Global Recycled Standard. D.h. die Unternehmen bieten höchste Nachhaltigkeitsstandards mit umfassend zertifizierten Rohstoffen.

Mehrwert für alle

Nachhaltige Corporate Wear der Firma HAKRO (Foto: HAKRO)

Oftmals sind es kleine, mittelständige Unternehmen, die hier Vorreiter sind. Die Firma HAKRO zum Beispiel, ein traditionsreiches, mittelständisches Familienunternehmen mit Sitz in Schrozberg, Baden-Württemberg. HAKRO hat sich auf besonders haltbare, nachhaltige und durchdachte Unternehmensbekleidung spezialisiert und ist Mitglied der Fair Wear Foundation. Seit 1969 am Markt ist das Unternehmen mit eigenem Blockheizkraftwerk, selbst erzeugtem Öko-Strom, verbrennungsfreiem Fuhrpark und der eigens für HAKRO entwickelten Funktionsmischung MIKRALINAR® ClimatePartner-zertifiziert.

Jürgen Pruy | Bereichsleiter Vertrieb & Partnerschaften bei HAKRO und langjähriger Branchenkenner:

„Corporate Wear gewinnt immer mehr an Bedeutung. Neben der textilen Visitenkarte eines Unternehmens und dem passenden Look zum Firmen-CI, spielen nachhaltige Aspekte eine große Rolle. Unsere Corporate Wear soll seinen Teil dazu beitragen, Teams und Unternehmen bessere Arbeitsbedingungen zu schaffen. Da ist es nur konsequent, dass diese Bekleidung fair und ökologisch sinnvoll produziert wird.

Und was ist überhaupt nachhaltiger als Qualität? Eine längere Gebrauchsdauer, schont nicht nur den Geldbeutel, sondern auch Ressourcen. Meine feste Überzeugung ist daher auch, weniger ist manchmal mehr.

Ein jüngerer Anspruch hinsichtlich Qualität ist die Wertschätzung gegenüber dem Mitarbeiter oder Träger. Immer mehr Unternehmen punkten mit Qualität und zeigen mit dieser Wertschätzung auch, was ihnen ihre Mitarbeiter wert sind.“

Es gibt auch Anbieter, die nicht nur Produzenten sind, sondern komplette Service-Modelle anbieten: Von der Produktion über Industrieleasing, Industriewäsche, Repair-Services bis hin Recycling-Lösungen. Kreislaufwirtschaft ist in der Bekleidungsindustrie ein immer wichtigeres Ziel und einige Corporate Wear Hersteller gehen mit gutem Beispiel voran. Nach meinem Gefühl sind die Hersteller von Corporate Wear in vielen Bereichen in Bezug auf Nachhaltigkeit sogar weiter als viele Fair Fashion Label auf dem privaten Modesektor.

Verantwortungsbewusster Einkauf von Corporate Wear

Ohne Corporate Social Responsibility geht es heute kaum noch (Foto: Pixabay)

Auch für die Unternehmen, die Corporate Wear einkaufen, spielt Nachhaltigkeit eine zunehmende Rolle. Denn Arbeitskleidung zu kaufen bedeutet auch, Verantwortung zu übernehmen. Immer mehr Unternehmen mit Corporate Wear streben nicht nur einen einheitlichen, innovativen Look für ihre Mitarbeiterkleidung an, sondern auch eine nachhaltige Herstellung und Produktion. Corporate Social Responsibility zahlt zudem auch auf das Markenimage ein, verbessert die Außenwirkung – und bringt Vorteile beim Employer Branding. Denn die Mitarbeitenden legen zunehmend Wert auf nachhaltige Arbeitskleidung.

Aktuelle Trends in der Corporate Fashion: Von Nachhaltigkeit bis Casual Wear

Auch Corporate Fashion folgt zeitgemäßen Trends, wobei Nachhaltigkeit ein wichtiger Aspekt ist.

Auch Corporate Wear Kollektionen folgen dem Trend „Casual Business“ (Foto: HAKRO)

Ein weiterer Trend geht in Richtung „Casual Wear“. Corporate Fashion soll heute Ausdruck von Mode und Identität sein, mit frischer Dynamik und Sportlichkeit daherkommen.

In nahezu allen Branchen gibt es derzeit den Trend zum „Casual Business“ Dresscode. Dem folgen auch die Corporate Wear-Kollektionen.

Beispielsweise in der Hotellerie, wo der hochoffizielle Dresscode immer mehr durch lässige, bequemere Kleidung ersetzt wird. Früher hieß es hier:  Anzug/Kostüm/Bluse, Pumps, hochwertige Lederschuhe, Krawatten/Hals-Tücher im Unternehmens-Design. Alles war ziemlich konservativ, oft steif – nicht nur in der Optik, sondern auch das Material hatte häufig keine angenehme Tragequalität (Polyester-Hemden, Anzüge).

Heute sind diese Kollektionen viel frischer, lässiger, variabler: Chinos, 7/8 Stretch-Hosen, Polo-Shirts, Sweatshirts, Jersey-Blazer, Sneaker. Krawatten und Hals-Tücher sieht man so gut wie gar nicht mehr. Eher mal ein lässiges Cap/Beanies, witzige Hosenträger, auffällige Gürtel. Und das Ganze idealerweise aus nachhaltigem Material.

Style at work: Nachhaltige, stylische Arbeitskleidung für die Dorint-Hotelkette

Ein besonders inspirierendes Beispiel ist die neue Arbeitskleidung der Dorint-Hotelkette, die in Zusammenarbeit mit dem Designer Bernd Keller und dem nachhaltigen Work Wear-Hersteller „Kaya & Kato“ entstanden ist.

Work Wear als Fashion Brand (Foto: Stefan Rappo für Kaya & Kato)

Neue Corporate Wear der Dorint-Hotels (Foto: Stefan Rappo für Kaya & Kato)

Hier wird Arbeitskleidung zur Mode. Die Kollektion ist ästhetisch, sportlich, zeitgemäß und vor allem nachhaltig produziert. Sie setzt neue Umweltmaßstäbe in der Branche und stellt das Wohlfühlempfinden der Mitarbeitenden am Arbeitsplatz in den Mittelpunkt. Das Team kann zwischen unterschiedlich farbigen Chinos, T- Shirts, Arbeitsjacken und Blazern in modernem Look und aktuellen Trendfarben wählen.

Der Hersteller Kaya & Kato entwickelt ganzheitliche Gesamtkonzepte für Arbeitskleidung mit Fokus auf Nachhaltigkeit. Er setzt neu entwickelte industriewäschetaugliche Stoffe ein, die Work Wear auf Fashion Niveau heben. So steht beispielsweise das Clean Ocean Konzept für den Einsatz von recyceltem Plastikmüll aus dem Meer. In jedem Meter der Clean Ocean Stoffe werden ca. 13,6 PET-Flaschen recycelt und wiederverwertet. Damit werden ca. 23,7 % CO² und 25% Energie eingespart. Und Kaya & Kato bietet sogar ein Recovery-Programm für Alttextilien an.

Mitarbeiterzufriedenheit durch nachhaltige Corporate Wear

Die Mitarbeitenden sollen sich in ihrer Corporate Wear wohlfühlen und sich nicht „verkleidet“ vorkommen. Eine hohe Trageakzeptanz in der Belegschaft ist entscheidend. Mit einem konservativen Business-Anzug mit Hemd und Krawatte kann man insbesondere die junge Generation nicht begeistern.

Die Mitarbeitenden sollen sich wohlfühlen in Corporate Wear (Foto: HAKRO)

Corporate Wear dient zur Identitätsstiftung und zum Teambuilding, besonders in jungen Unternehmen und Startups. Wenn die Kleidung stylish, bequem und nachhaltig ist, wird sie viel besser akzeptiert. Und dann immer häufiger sogar im daily business auch intern getragen, nicht nur zu offiziellen Kundenterminen.

Wichtig ist, dass sie individuellen Freiraum bietet und dennoch ein klar erkennbares Corporate Branding aufweist. Multi-funktionale Bekleidung im Baukastenprinzip, die genug Raum für Individualität bietet, wird bevorzugt. Dabei werden die Vorteile klar: Gestellte Kleidung spart Kosten und Zeit, und bei gebrandeter Kleidung sind die Reinigungskosten sogar steuerlich absetzbar. Wenn dann noch ein Wäsche- und Repair-Services angeboten wird, wird es noch attraktiver für die Mitarbeitenden – und durch den Repair-Services noch nachhaltiger.

„Auf nachhaltige Kleidung zu achten bedeutet, Gutes zu tun und das richtige Bewusstsein für die Aufgaben der Gegenwart zu besitzen.“ Gibt es ein besseres Schlusswort als dieses Zitat von Kaya & Kato?

Die Nennung von HAKRO und Kaya & Kato ist übrigens unbezahlte Werbung aus Überzeugung.

Artikel HumanResourcesManager-Magazin

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Rot ist nicht nur zur Weihnachtszeit eine starke Markenfarbe für die eigene Personal Brand, sondern das ganze Jahr über eine dynamische Powerfarbe. 

Die Farbe Rot verbinden wir mit Leidenschaft, Energie und Macht. Sie ist impulsiv und voller Elan und fordert die Aufmerksamkeit des Betrachters. Allerdings birgt sie bei längerer Betrachtung ein gewisses Aggressionspotenzial, so dass man genau überlegen sollte, in welcher Dosierung man Rot in der Bekleidung verwendet, bzw. wie lange man seinem Gegenüber in Rot gegenübertritt.

Auch bei Rot machen der Farbton und die Intensität den Unterschied in der Wirkung. Je dunkler die Farbe wird – also bspw. ins Bordeaux oder Weinrot geht – desto „softer“ ist der Ausdruck. Für einen Coachingtag verträglicher für das Gegenüber, für einen Vortrag als Redner auf der Bühne darf es dagegen leuchtender und kräftiger sein.

Ein ganz starker farbpsychologischer Machtfaktor ist die Farbkombination der Kontrastfarben Schwarz und Weiß in Verbindung mit Rot. Nicht umsonst sieht man viele Politiker und Wirtschaftsbosse in schwarzen Anzügen, weißen Hemden und roten Krawatten! Seid die Krawatten vermehrt im Schrank bleiben, fehlt dieses farbliche Statement-Piece und viele wirken nun im schwarzen Anzug mit weißem Hemd eher wie Oberkellner 😉Manchmal macht ein kleines farbiges Accessoire den großen Unterschied im Auftritt!

Meine rote Farbkombi hat in dieser Branding-Variante passend zum roten Blazer einen rot-schwarzen Kettenanhänger, rote Brillenbügel, rote Absätze an den Schuhen und eine schwarze Ledertasche mit rotem Taschencover. (Foto: K. Heikaus)

Ein rot-schwarzer Kettenanhänger mit schwarzem Lederband (Foto: N. Dornberger)

Die schwarze Basistasche mit rotem Taschencover rundet das Personal Branding ab (Foto: N. Dornberger)

Passend dazu der Schuh mit rotem Absatz (Foto: N. Dornberger)

I love red!

Wenn Ihr Euch für weitere Markenfarben und deren Wirkung interessiert, schaut auch gerne mal in meine Blogartikel zur Farbe Blau, Farbe Pink und Farbe Gelb. 

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Kaum eine Branche macht derzeit mit ihrer Kleidung so viele Schlagzeilen in den Medien wie die Finanzdienstleistung. US-Investmentbanken lockern ihre strikten Bekleidungsvorgaben, die Krawattenpflicht wird bei vielen deutschen Sparkassen gekippt und die bislang eher formelle Unternehmenskleidung wandelt sich zum Dresscode „Business Casual“.

Während in vielen Branchen die Geschäftsbekleidung schon seit längerem leger ist, war der Finanzmarkt bisher durch traditionelle, eher konservative Kleidung geprägt. Noch vor zwei Jahren gab es in den meisten Häusern ungeschriebene Regeln in Bezug auf Anzugfarben, Absatzhöhen, Rocklängen und mehr. Zwar selten als Kleiderordnung festgeschrieben, aber in vielen Unternehmen stillschweigend vorausgesetzt. Lediglich am sogenannten „Casual Friday“ durften die Mitarbeiter in legerer Businesskleidung am Arbeitsplatz erscheinen.

Foto: Monkey Business 2/Shotshop.com

Nun lockern sich auch hier vielerorts die Regeln und die Chefetagen von Investmenthäusern und Banken setzen vermehrt auf die Eigenverantwortung der Mitarbeiter. Sie appellieren „an deren guten Geschmack“, beziehungsweise „vertrauen darauf, dass sich die Mitarbeiter so kleiden, wie es ihre Kunden von ihnen erwarten.“ Aber was genau heißt das?

Es ist ein schöner Vertrauensbeweis für die Mitarbeiter, birgt aber auch Risiken und sorgt für zunehmende Verunsicherung. So sehr klare Regeln einschränken, geben sie doch auch Orientierungshilfe und Sicherheit. War bisher klar, dass Anzug oder Kostüm für das Kundengespräch businesstauglich waren, stellt sich jetzt schon morgens vorm Schrank die Frage, ob die Bluse mit Leoprint und modischen Jogpants für die Mitarbeiterin einer Bankfiliale nicht doch zu lässig sind. Im Zweifel sollte man sich besser für das etwas seriösere Outfit entscheiden. Und über guten Geschmack lässt sich bekanntlich sowieso streiten…

Da haben es Mitarbeiter, die offizielle Dienstkleidung tragen, einfacher. Aber letztlich ist jeder Mitarbeiter immer auch Markenbotschafter des Unternehmens und repräsentiert mit seinem Auftritt auch dessen Image.

Was erwarten die Kunden für ein Business-Outfit?

Wie steht es um das Image der Finanzdienstleistung hinsichtlich der Mitarbeiterkleidung? Was erwarten die Kunden dort heutzutage? Kommentare zu Online-Artikeln zum Thema belegen, dass die Meinungen hier weit auseinandergehen. Die einen sagen, ihr Bankberater könnte gerne genauso leger gekleidet sein wie Mitarbeiter anderer Branchen auch. Andere erwarten immer noch ein seriöses, klassisches Outfit wie den Anzug bei ihrem Banker. Und was ist eigentlich mit der Krawatte?

Foto: AndrewLozovyi/Shotshop.com

Ist die Krawatte noch zeitgemäß?

Manager aus dem Silicon Valley haben es vorgelebt, jetzt sieht man es auch bei Bilanzpresse-konferenzen großer deutscher Unternehmen immer häufiger: Vorstände in dunklem Anzug und hellem Hemd – aber ohne Krawatte. In vielen Fällen zum Verwechseln ähnlich. Man mag über den Binder denken was man will – er hat zumindest Farbe und Muster ins Spiel gebracht und für Unterscheidung gesorgt.

Zur Diskussion stand die Krawatte im Verlauf ihrer langen Geschichte immer mal wieder – warten wir ab, ob sie auch dieses Mal dem neuen Trend zur Lässigkeit widersteht.

Vielleicht sollte es einfach jedem Mann selbst überlassen bleiben, ob er eine Krawatte als individuelles Stilmittel nutzt oder sie aus Bequemlichkeit oder modischen Vorgaben weglässt.

Wie sieht ein Banker-Outfit im digitalen Zeitalter aus?

Sitzt uns unser Bankberater künftig in Jeans, T-Shirt und Sneakern gegenüber? Oder doch weiterhin in Anzug und Hemd, wahlweise mit oder ohne Krawatte?

Hier sind sich Geschäftsführung und Teile der Belegschaft in vielen Bankhäusern uneins. Bei den Unternehmen, die sich dem Dresscode-Wandel öffnen, sehen die Vorstandsetagen ihre Mitarbeiter nach wie vor meist eher klassisch gekleidet. Zwar durchaus gelockert, also auch ohne Krawatte oder strenges Kostüm – die Jeans sind für die meisten aber nach wie vor ein „no go“. Dem schließen sich viele Beschäftigte an. Andere Mitarbeiter hingegen (miss)interpretieren den nun vorgegebenen Dresscode „Business Casual“ als Freizeitdress und möchten im Job das gleiche tragen wie privat in ihrer Freizeit.

Allerdings ist „Business Casual“ keineswegs reine Freizeitbekleidung, sondern, wie der Name schon suggeriert, immer noch – wenn auch etwas legerere –Businessbekleidung.

Foto: marcus/Shotshop.com

Der Dresscode „Business Casual“ birgt einige Fettnäpfchen.

Viele Dresscode-Definitionen sind diesbezüglich nicht eindeutig und die konkrete Auslegung ist häufig branchen- und unternehmensabhängig. Ist eine gepflegte dunkle Jeans in Kombination mit einem Hemd als „Business Casual“ in einer Firma völlig okay, muss es bei der anderen mindestens eine Chino mit Hemd und Sakko sein, um als „Business Casual“ durchzugehen. Das macht es nicht leichter. Die Unternehmen täten gut daran, ihren Mitarbeitern Orientierungshilfen an die Hand zu geben – etwa in Form von Stilleitfäden oder Stilseminaren. Hier können externe Stilexperten übrigens gut unterstützen.

Es wird spannend sein, wie das Banker-Outfit in Zukunft aussehen wird. Viele Finanzdienstleistungsunternehmen werden (vorerst?) auch weiterhin beim traditionellen, formellen Banker-Dresscode bleiben. Diejenigen, die über einen neuen Look nachdenken, sollten ihre Mitarbeiter (und auch Kunden) möglichst früh in den Entscheidungsprozess mit einbeziehen, damit alle Seiten ihre Vorstellungen einbringen können. Das Ergebnis sollte ein Dresscode sein, mit dem sich alle Mitarbeiter identifizieren können – von der Stabstelle über Vertrieb und Filiale bis zur Vorstandsetage. Im Idealfall bietet er eine Bandbreite an Kombinationsmöglichkeiten, die die Arbeit im Backoffice ohne Kundenkontakt genauso gut abdeckt wie wichtige Kundentermine. Und die den unterschiedlichsten Kundenerwartungen gerecht wird. Eine echte Herausforderung!

Der erste Eindruck entscheidet

Vor allem aber repräsentieren Mitarbeiter in jedem Outfit das Image des Unternehmens als kompetentes, kundenorientiertes Finanzdienstleistungsunternehmen. Und das kann sowohl mit einer gepflegten Jeans mit sportlichem Blazer der Fall sein, als auch im Anzug – je nach Typ und Situation. Wichtig ist, dass alles perfekt sitzt und das Erscheinungsbild gepflegt ist. Denn der berühmte erste Eindruck entscheidet nach wie vor!

Die Sparkassen etwa beschreiten hier einen guten Weg. Sie beziehen Mitarbeiter, Kunden und häufig auch externe Stilberater bei der Umsetzung ihrer neuen Dresscodes mit ein.

Als Imageberaterin habe ich diesen Prozess in den letzten Monaten bei einer Sparkasse begleitet und werde darüber in meinem nächsten Blogbeitrag berichten. Und wir werden den Dresscode „Business Casual“ einmal näher beleuchten… Bleiben Sie gespannt!

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Corporate Coaching: Wie Mitarbeiter zu guten Markenbotschaftern werden

In den Social-Media-Kanälen von Unternehmen gewinnen Mitarbeiter als Markenbotschafter zunehmend an Bedeutung. Da werden sie auf Facebook, Twitter & Co zu Influencern für die Marke und posten oder zwitschern fröhlich über ihr Unternehmen. Und auch im direkten Kundenkontakt, haben Mitarbeiter als Markenbotschafter großen Einfluss. Doch das Unternehmen stilvoll zu repräsentieren, will gelernt sein!

Letztlich ist es gleich, ob sie als Markenbotschafter digital im Netz oder als Busfahrer vor Ort unterwegs sind – erst wenn sich Mitarbeiter in jeder Situation adäquat verhalten, stärken sie die Unternehmens-Marke. Damit dies auch im Sinn des Unternehmens geschieht, sollte das Unternehmen sie dabei gezielt unterstützen: mit Social-Media-Guidelines für die Kommunikation im Netz ebenso wie mit einem Corporate Coaching-Angebot beim Tragen von Unternehmenskleidung.
Wie sehr eine Unternehmensbekleidung die Wirkung als Markenbotschafter beeinflusst, habe ich in den ersten beiden Blogartikeln zum Thema „Erfolgsfaktor Corporate Fashion“ bereits beleuchtet (Hier:  Teil 1 und Teil 2 ) Da zählen nicht nur funktionale Aspekte wie Tragekomfort und Design, sondern auch das Selbstverständnis der Mitarbeiter für ihre Rolle in der Öffentlichkeit.

Dienstkleidung soll gut kombiniert und stilsicher getragen werden, aber vor allem muss das Verhalten der Mitarbeiter als Markenbotschafter im Sinne der Marke dazu passen.

Hier kann eine externe Image-Beratung wertvolle Unterstützung bieten.

Foto ÜSTRA, Martin Bargiel

Was kann Corporate Coaching bewirken?

Ein umfassender Corporate Coaching-Prozess verbindet drei wesentliche Aspekte:

1. Funktionale Aufgaben in Bezug auf den „Dresscode“: Die Inhalte einer Stilberatung mit Passformkriterien, Farbwirkung und Kombinationsmöglichkeiten
2. Kommunikative Aspekte wie die Bewusstseinsbildung und Motivation der Mitarbeiter für das Unternehmens-Leitbild und die Berücksichtigung der Markenwerte
3. Verhaltens-Aspekte in Bezug auf Corporate Behaviour, bspw. Umgangsformen im Kundenkontakt in der realen und analogen Welt

In einem engen Zusammenspiel zwischen Kunde und externem Image-Berater wird ein umfangreiches Trainings- und Motivationskonzept für die Mitarbeiter entwickelt, dass die ideale Verknüpfung der drei wichtigsten Bausteine einer Unternehmens-Corporate Identity schafft: Corporate Design, Corporate Communication und Corporate Behaviour.

7 Vorteile eines Corporate Coaching für das Unternehmen:

• Mitarbeiter, Kommunikation und Markenauftritt ergeben ein stimmiges Gesamtbild
• Kompetenz wird auf den ersten Blick sichtbar und erlebbar gemacht
• Akzeptanz beim Kunden wird gesteigert, die Unternehmens-Reputation gestärkt
• Motivation und Begeisterung der Mitarbeiter für die Unternehmenskleidung wird erhöht
• Identifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmen wird gestärkt
• Bewusstsein und Verständnis für die Markenwerte wird geweckt
• Leistungssteigerung durch Identifikation und Trageakzeptanz

Egal, ob es um ein einheitliches Poloshirt mit Logo für die Mitarbeiter einer Arztpraxis geht oder eine umfangreiche Gesamtkollektion vom Anzug bis zu den Schuhen für eine Fluggesellschaft – Corporate Fashion ist immer auch Bestandteil der Corporate Identity eines Unternehmens.

Foto ArturVerkhovetskiy/Shotshop.com

7 Vorteile für die Mitarbeiter:

• Sicherheit, wie Unternehmenskleidung stilsicher getragen wird: korrekte Passformen, Farbwirkung, Kombinationsmöglichkeiten, Do und Dont‘s
• Kenntnis von Gestaltungsmöglichkeiten mit Accessoires, Make-up, Frisur, Schmuck
• Unternehmens-Leitbild und Markenwerte werden übersetzt für die eigene Arbeit
• Eigene Rolle als Markenbotschafter wird konkretisiert
• Selbstverständnis für den Wert der eigenen Arbeit für die Markenwirkung wird gestärkt
• Bewusstsein für eigene Außenwirkung wird geweckt
• Kommunikationsverhalten im Kundenverkehr wird trainiert und optimiert

„Wenn ich weiß, wie ich meine Dienstkleidung stilvoll trage und welche Unternehmens-Werte ich mit meinem Erscheinungsbild und meinem Verhalten nach außen sichtbar vermittele, ist meine Rolle – und somit die Verhaltensregeln – viel greifbarer für mich“ sagte mir ein ÜSTRA-Mitarbeiter nach dem Markenbotschafter-Workshop.

Foto: AndrewLozovyi/Shotshop.com

Fazit: Ein Corporate Coaching lohnt sich für alle Beteiligten

Der Dresscode eines Unternehmens soll dessen Werte wiederspiegeln – und je klarer diese allen Akteuren bewusst sind, umso besser funktioniert es. Wenn die Mitarbeiter wissen, wie ihre tägliche Arbeit zum Markenerfolg beiträgt und was sie mit ihrem optischen Erscheinungsbild und ihrem Verhalten dabei bewirken können, kann es keine besseren Markenbotschafter als die eigenen Mitarbeiter geben.

Ein Corporate Coaching lohnt sich aber nicht nur für Unternehmen mit Dienstkleidung. In einer zunehmend digitalen Arbeitswelt wächst die Verunsicherung bei Unternehmen und Mitarbeitern in vielen Aspekten rund um ihre Außenwirkung. Welcher Dresscode ist heute noch angemessen, welche virtuellen Umgangsformen sind gefragt? Hier kann ein externes Corporate Coaching mit neutralem Blick von außen Klarheit vermitteln und Leitplanken schaffen.

Mehr dazu demnächst von mir. Bleiben Sie gespannt!

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Mitarbeiter in Dienstkleidung sind das Gesicht des Unternehmens. Vor allem Dienstleistungsbetriebe mit direktem Kundenkontakt profitieren von der positiven Wirkung solcher Markenbotschafter – wenn sie denn ihre Firma durch ihr Outfit sowie ihr Verhalten sympathisch und professionell repräsentieren. Dieser wichtige Imagegewinn war auch dem hannoverschen Verkehrsunternehmen ÜSTRA bewusst: Bei der Einführung seiner neuen Unternehmensbekleidung engagierte mich der Betrieb als externe Image-Beraterin.

„Maßgeschneidert für Mobilität“ – unter diesem Tenor stand das Großprojekt, als es darum ging, nach 15 Jahren eine neue Dienstkleidung für die rund 1.300 Fahrerinnen und Fahrer der Stadtbahnen und Busse und der Mitarbeiter aus dem Kundenservice der ÜSTRA zu entwickeln.

Für einen Verkehrsbetrieb ist ein kundenfreundlicher Gesamteindruck unerlässlich. Dazu zählen zu gepflegten, technisch hochwertigen Fahrzeugen auch die Kleidung und das Auftreten der Mitarbeiter. Ein Fahrer am Steuer seines Gefährts repräsentiert deshalb weit mehr als nur durch seinen Fahrstil sein Unternehmen – er ist für seine Fahrgäste auch das Firmen-Gesicht.

Foto ÜSTRA, Martin Bargiel

Die ÜSTRA setzt auf dieses Potenzial und unterstützt ihre Markenbotschafter durch eine hochwertige, funktionelle und vielseitige Dienstkleidung in ihrer Rolle. Die moderne Unternehmenskleidung hat einen hohen Wiederkennungswert und unterstreicht den klaren Markenauftritt. Zugleich vermittelt sie den Fahrerinnen und Fahrern eine kompetente, verbindliche Ausstrahlung und stärkt sie in ihrem Selbstverständnis und dem eigenen Auftritt.

Warum sich der Einsatz von Stil- und Image-Profis bei Dienstkleidung lohnt

Meine Fachgebiete sind Stil-/Imageberatung und Kommunikation und die Kombination dieser Kompetenzen ist für die ÜSTRA besonders interessant. Darum wurde ich frühzeitig  als externe Beraterin in den Einführungsprozess (Corporate Coaching-Prozess) ihrer neuen Dienstbekleidung mit einbezogen und  das Unternehmen profitiert von drei Bereichen meiner Expertise:

• Als ausgebildete Stil- und Imageberaterin berate ich fachlich zu den Kombinations- und Tragemöglichkeiten der Kollektion
• Als Kommunikationsexpertin erstellte ich konzeptionell in Zusammenarbeit mit dem Kunden ein Schulungskonzept für die Mitarbeiter zum Thema Markenbotschafter
• Als Trainerin setze ich dies in den Mitarbeiterschulungen für die Fahrerinnen und Fahrer und Kundenservice-Mitarbeiter praktisch um

Foto ÜSTRA, Martin Bargiel

Die Umsetzung: Die Mitarbeiter sind von Anfang an dabei

„Sti(e)l – den hat auch ein Besen“, so lautete die Überschrift eines Artikels in der Mitarbeiterzeitschrift, in dem das Projekt bereits zu einem sehr frühen Zeitpunkt intern vorgestellt wurde. Die Beschäftigten der ÜSTRA sollten in ihrer neuen Dienstkleidung stilvoll aussehen, sich aber  auch im Sinn der Unternehmenswerte „Kundenorientierte Dienstleisterin“ und „von Herzen gastfreundlich“ verhalten. Ziel war es also, diese Unternehmenswerte in der Innen- und Außensicht für alle Beteiligten deutlich zu machen und sichtbar umzusetzen.

Damit sich die Mitarbeiter mit diesem Großprojekt identifizieren, waren sie von Anfang an mit einbezogen: bei der gewünschten Stilvorgabe, als Tragetester der ersten Prototypen und als Teilnehmer der Markenbotschafter-Schulungen. Vor allem die Schulungen sind ein zentraler Baustein bei der Umsetzung des Projektes. Sie dienen zum einen zur Schärfung des Bewusstseins der Mitarbeiter für ihre Außenwirkung, zum anderen zur Präsentation der neuen Kollektion und vermitteln praktische Tipps zu Farb- und Stilwirkung sowie zu Do’s und Dont’s im Unternehmens-Outfit.

 „Maß-Arbeit“: Interessante Projekt-Fakten

• Speziell für die ÜSTRA wurde von Studenten der Modehochschule FAHMODA (Akademie für Mode und Design Hannover) eine eigene, individuelle Kollektion entworfen
• Ergebnis ist der von den Mitarbeitern gewünschte ÜSTRA Stil „sportlich-elegant mit natürlicher Kompetenz“
• Es gibt zwei Kollektionslinien „sportiv“ und „elegant“ – für Fahrpersonal und Kundenservice
• Jede der beiden Kollektionen umfasst mehr als 50 Teile (inkl. Accessoires wie Socken, Schuhe, Gürtel usw.) mit großer Farbvielfalt und vielfältigen Kombinations-Möglichkeiten. So findet jeder Mitarbeiter sein „Lieblings-Outfit“

Foto ÜSTRA, Martin Bargiel

Mein Projekt-Beitrag als Imageberaterin und Kommunikationsfachfrau:

• Beratungsfunktion bezüglich Optimierung der Kollektion
• Mitarbeit bei der Entwicklung eines Stilleitfadens
• Impulsvorträge für Führungskräfte und Tragetester
• Entwicklung eines Schulungskonzeptes „Markenbotschafter in neuer Dienstkleidung“ in Kooperation mit der Abteilung Personalentwicklung
• Trainerin in über 120 Schulungen für die 1300 Fahrerinnen und Fahrer und Mitarbeiter/innen im Kundenservice

Ein solches Großprojekt kostet Zeit, Geld und Manpower. Bei der ÜSTRA hat es alles in allem über vier Jahre von der ersten Mitarbeiter-Befragung bis zur Auslieferung der Kollektion gedauert. Für mich waren es spannende Jahre in der Zusammenarbeit und ich freue mich, dass ich immer noch mit von der Partie bin und auch in diesem Jahr die neuen Fahrerinnen und Fahrer zu Markenbotschaftern der ÜSTRA ausbilden darf.

Das Beispiel der ÜSTRA zeigt, dass der Einsatz von externen Image-Experten bei der Einführung einer neuen Unternehmensbekleidung eine sinnvolle Unterstützung ist. Wie so ein Corporate Coaching konkret aussehen kann und was alle Beteiligten davon haben, lesen Sie im dritten Teil meiner Blogreihe „Erfolgsfaktor Corporate Fashion“.
Bleiben Sie gespannt!

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Professionell gestaltete Dienstkleidung – Corporate Fashion – rückt zunehmend in den Fokus vieler Firmen. Denn ein gelungenes Mitarbeiter-Outfit kann das Image und die positive Wirkung des Unternehmens deutlich steigern. Doch damit die neue Kleidung professionell ist, sowie gerne und mit Selbstbewusstsein getragen wird, braucht es weit mehr als ein tolles Design oder schöne Farben.

Das Image eines Unternehmens wird an vielen Stellen sichtbar. Potentielle Kunden und Geschäftspartner beurteilen auch über das äußere Erscheinungsbild und das Auftreten der Mitarbeiter, ob sie ein Unternehmen für kompetent und vertrauenswürdig halten.
Die besten Markenbotschafter sind im Idealfall die eigenen Mitarbeiter: Ihre Kleidung ist, genau wie ihr Verhalten, ein Aushängeschild für das eigene Unternehmen. Und wenn sie Dienstkleidung tragen, wirken sie noch stärker. Der Corporate Fashion Faktor sollte sowohl den Unternehmen als auch den Mitarbeitern bewusst sein.

Aktuelles Beispiel: Unternehmensbekleidung bei der Deutschen Bahn

Anlässlich ihrer Bilanzpressekonferenz hat die DB verkündet, dass die 43.000 Mitarbeiter, die an den Bahnhöfen, in den Zügen, den Reisezentren und den Bussen der Deutschen Bahn Kundenkontakt haben, neue Unternehmensbekleidung bekommen werden – entworfen von Stardesigner Guido Maria Kretschmer.
Die neue Unternehmensbekleidung soll den Außenauftritt der DB moderner und sympathischer machen und zur Stärkung der Marke „Deutsche Bahn“ beitragen. Selbstbewusste Mitarbeiter, die gut gekleidet seien, leisteten einen noch besseren Service für die Kunden, sagt die Bahn.
Da ist was dran. Denn dort, wo Mitarbeiter sichtbar als solche durch Dienstkleidung erkennbar sind, kommt ihnen durch ihr optisches Erscheinungsbild und ihr Verhalten eine noch bedeutsamere Rolle als sogenannter „Markenbotschafter“ zu. Hier transportieren sie mit ihrer Uniform für alle sichtbar das Unternehmensimage und die Unternehmenswerte. Das kann allerdings nur gelingen, wenn sie sich ihrer Außenwirkung bewusst sind, sich mit den Unternehmenswerten identifizieren – und sich in ihrer Dienstkleidung wohl- und wertgeschätzt fühlen. Die Deutsche Bahn hat dies erkannt, bei vielen Arbeitgebern wird die Bedeutung der Mitarbeiter in Dienstkleidung als wichtiges Instrument der Corporate Identity dagegen oft noch unterschätzt.

Foto Deutsche Bahn, Jan Zoudek

Auf einen Blick: Was Corporate Fashion leisten kann

• Als Teil der Corporate Identity die Außenwahrnehmung und den Wiedererkennungswert stärken
• Orientierungshilfe als „optischer Kundenservice“ bieten
• Vertrauen beim Kunden erzeugen
• Zusammengehörigkeitsgefühl bei Mitarbeitern erzeugen
• Die Unternehmensidentifikation der Mitarbeiter fördern

Funktionalität und Design ist bei Dienstkleidung nur eine Seite der Medaille

Wenn Unternehmen Berufsbekleidung anschaffen, geht es häufig in erster Linie um Funktionalität und Design. Im Fokus stehen „hard facts“ wie Praktikabilität, Preis, Qualität, optische Wiedererkennbarkeit und ein reibungsloser Beschaffungsprozess. Wenn es um reine Workwear geht, wo es in erster Linie auf Funktionalität  – also bspw. bei Schutzbekleidung im Handwerk – ankommt, mag das ausreichen.
Wenn Corporate Fashion jedoch als Imagekleidung zur Markenbildung eines Unternehmens beitragen und dessen Wahrnehmung und Identität nach außen und innen verstärken soll, braucht es mehr.
Dann ist es wichtig, alle Beteiligten gleich von Anfang an mit einzubeziehen. Hierzu zählen zu den externen Partnern auch die Mitarbeiter: Je früher sie in den Entwicklungsprozess mit einbezogen werden, umso besser können ihre Erfahrungen aus der täglichen Praxis positiven Einfluss nehmen. Denn sie wissen genau, welche Funktionalität und welchen Tragekomfort sie für ihre tägliche Arbeit benötigen.
Es braucht aber auch eine Berücksichtigung der sogenannten „soft skills“ –  das heißt, eine Auseinandersetzung mit dem Bewusstsein und Selbstverständnis der Mitarbeiter für ihre Rolle als „Markenbotschafter“. Gebrandete Unternehmenskleidung soll die Außenwahrnehmung stärken, Orientierungshilfe geben und beim Kunden Vertrauen erzeugen. Doch was nützt die schickste und funktionalste Uniform, wenn das Verhalten der Mitarbeiter im Sinne der Marke nicht dazu passt? Dann verkehrt sich die Wirkung ins Gegenteil und kann dem Unternehmen empfindlich schaden.
Die Mitarbeiter sind es, die direkt am Kunden arbeiten, sie füllen die Marke mit Leben und machen sie für die Kunden erlebbar! Menschen vertrauen Menschen. Wenn dieses Erleben positiv sein soll, dann müssen die Mitarbeiter wissen, was von ihnen als Markenbotschafter erwartet wird. Nur wenn sie die Kernbotschaften des Unternehmens kennen, sich zugehörig fühlen und sich mit dem Unternehmen auch emotional identifizieren, tragen sie ihre Dienstkleidung gerne, selbstbewusst und mit Stolz.

Foto ÜSTRA, Martin Bargiel

Wissen kompakt: Auf was sollten Unternehmen bei Dienstkleidung achten?

Aufgrund meiner Erfahrung aus der Beratung von Unternehmen bei der Auswahl und Einführung neuer Dienstkleidung habe ich einige zentrale Facts und Tipps zum Thema Corporate Fashion hier zusammengestellt:

Basics für die erfolgreiche Corporate Fashion

• Funktionale Kleidung mit hohem Tragekomfort und Wohlfühlfaktor
• Zeitgemäßes Design mit hoher Wiedererkennbarkeit des Unternehmens-Designs (Corporate Design)
• Vielfältige Kombinationsmöglichkeiten, ggf. modulare Gestaltung
• Einbeziehung der Mitarbeiter in den Entwicklungsprozess, Tragetests
• Fortbildung der Mitarbeiter zu Weiterentwicklung und Stärkung von Rolle, Selbstverständnis und eigenem Auftritt als Markenbotschafter
• Orientierungshilfe geben, bspw. durch Vorgabe eines Handlungsrahmens, Trage-Richtlinien

Unternehmensbekleidung ist heutzutage moderner und vielfältiger als früher. Eine oft große Auswahl an Teilen und vielfältige Kombinationsmöglichkeiten lassen mehr Raum für Individualität und persönlichen Geschmack. Trotzdem gibt es ein paar Tipps, die Mitarbeiter, die Dienstkleidung tragen, beachten sollten.

Was ist beim Tragen von Dienstkleidung zu beachten?

• Professionalität im äußeren Erscheinungsbild und im Auftreten (z.B. gute Passform der Kleidung sowie individuell passende Längen, Weiten, Kragen- und Ausschnittformen)
• Saubere, gepflegte Kleidung und Schuhe
• Ein insgesamt stimmiges, gepflegtes Erscheinungsbild vom Scheitel bis zur Sohle
• Einsatz von Schmuck und Accessoires in Maßen
• Typgerechte und individuelle Bindetechniken von Tüchern und Krawatten

Selbst wenn es Mitarbeiter gibt, die sich vielleicht durch das Tragen von Dienstkleidung „uniformiert“ fühlen, so gilt es, die Vorteile von Corporate Fashion zu unterstreichen: Der tägliche Kampf morgens vor dem Kleiderschrank entfällt, weil man sich keine Gedanken machen muss, was man anziehen soll. Von der Kostenersparnis einmal ganz zu schweigen…

Auch auf die Haltung kommt es an!

Kleidung wirkt auf uns selber und auf andere. Es muss nicht immer ein Stardesigner sein, der die Unternehmenskleidung entwickelt. Aber es braucht auf jeden Fall das Engagement der Mitarbeiter.
Sie müssen sich in ihrer Unternehmensbekleidung wohlfühlen, sie gerne und selbstbewusst tragen. Nur dann sind sie auch überzeugte und überzeugende Markenbotschafter – die innere und äußere Haltung sind stimmig. Dies zeigt sich dann auch überzeugend in Körpersprache, Stimme und Umgangsformen.
Es gilt also unbedingt, die Mitarbeiter-Motivation und –Identifikation für die neue Kleidung zu stärken. Und dies sollte am besten gleich bei Erstanprobe der neuen Dienstkleidung gefördert werden.

Foto ÜSTRA, Martin Bargiel

Wie so etwas in der Praxis aussehen kann, zeige ich im zweiten Teil des Beitrages „Erfolgsfaktor Corporate Fashion“ am Best-Practice Beispiel der ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe AG.
Als externe Image-Beraterin begleite ich dort die Umsetzung der neuen Dienstkleidung für die 1.300 Fahrerinnen und Fahrer der Stadtbahnen und Busse schon seit einiger Zeit mit einem Corporate Coaching-Prozess.
Ein herausforderndes Projekt – seien Sie gespannt!

<p>The post Corporate Fashion Teil 1 first appeared on Nicole Dornberger | Imageconsulting & Speakerin.</p>